سياسة الخصوصية

نحن نقدر خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام المتجر أو إتمام عمليات الشراء وتوضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها

جمع المعلومات

قد نقوم بجمع بعض المعلومات التي يقدمها العميل بشكل مباشر عند إنشاء طلب أو التواصل معنا وتشمل

الاسم

رقم الهاتف

البريد الإلكتروني إن وجد

عنوان الشحن

بيانات الطلبات والمشتريات

استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية

معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء

شحن المنتجات وتوصيلها

التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الاستفسارات

تحسين تجربة التسوق وتطوير الخدمات

إرسال التحديثات والعروض عند موافقة العميل

حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني

مشاركة المعلومات

لا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات الضرورية لتقديم الخدمة مثل شركات الشحن أو الجهات المختصة عند وجود متطلبات قانونية

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع وتخصيص المحتوى بما يتناسب مع اهتمامات الزوار

حقوق العملاء

يحق للعملاء طلب تحديث أو تعديل أو حذف بياناتهم الشخصية وفقًا للأنظمة المعمول بها وذلك من خلال التواصل مع خدمة العملاء

التعديلات على السياسة

يحتفظ المتجر بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت ويتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة ويعد استمرار استخدام المتجر موافقة على التعديلات الجديدة

التواصل معنا

في حال وجود أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع البيانات الشخصية يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر القنوات المتاحة في المتجر

نلتزم دائمًا بالحفاظ على خصوصية عملائنا وتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة للجميع